Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI PHONG HÀ COMPUTER

I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ MỚI: 

I.1. Đổi trả theo mong muốn trong 3 ngày: 

- Sản phẩm mới mua trong vòng 3 ngày, nếu khách hàng không ưng ý hoặc muốn nhập lại, chúng tôi sẽ đổi cho Quý khách sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho Quý khách hoàn toàn miễn phí. 

- Không áp dụng với các sản phẩm Laptop, Máy in, Máy Fax, CPU và các thiết bị đã bị tiêu hao, nguyên seal. 

I.2. Đổi trả trong 15 ngày: 

- Sản phẩm mới mua trong vòng 15 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới luôn ngay lập tức. 

- Không áp dụng với Máy in, Máy fax, Máy chiếu, các thiết bị tiêu hao và các sản phẩm của Apple ( macbook , imac, ipad, iphone) 

I.3. Đổi trả linh kiện trong 30 ngày: 

- Sản phẩm linh kiện mới mua trong vòng 15 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới luôn ngay lập tức 

I.4. Đổi trả TP-LINK trong 90 ngày: 

- Sản phẩm TP-LINK mới mua trong vòng 90 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được đổi mới luôn ngay lập tức 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG: 

+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như xước, móp méo, ố vàng, mờ chữ, nứt, vỡ, vết chữ không tẩy được… 

+ Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, phiếu bảo hành, hóa đơn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm. 

+ Đối với các trường hợp nhập lại: nếu sản phẩm đã được công ty Phong Hà viết hóa đơn tài chính, khách hàng muốn trả lại hàng hóa phải viết lại hóa đơn tài chính hoặc làm thủ tục hủy hóa đơn này theo quy định của pháp luật. 

+ Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo chính sách chung của Hãng, NCC và công ty Phong Hà.